tilTiltanymTiltanym2411-60762709-135XИнститут языкознания имени А.Байтурсынулы КН МОН РК10.55491/10.55491/2411-6076-2023-2-156-163til-794Research ArticleСтатьиКОММУНИКАТИВНО-ПРАГМАТИЧЕСКАЯ ФУНКЦИЯ РЕЧИ В ДЕЛОВОМ ОБЩЕНИИCOMMUNICATIVE-PRAGMATIC FUNCTION OF SPEECH IN BUSINESS COMMUNICATIONhttps://orcid.org/0000-0002-5493-2239ЖусуповаА.ZhussupovaА.

Старший преподаватель по английскому языку

Алматы

Senior lecturer  of department for languages studies

Almaty

shohaeva1976@mail.ruhttps://orcid.org/0000-0002-0027-2706ИльясоваН.IlyassovaN.

Алматы

Almaty

n.ilyassova@abaiuniversity.eduhttps://orcid.org/0000-0002-8721-5308КаршигаеваА.KarshigayevaA.

Алматы

Almaty

kar_ainur@mail.ruhttps://orcid.org/0000-0002-4760-689XШохаеваК. Н.ShokhayevaK. N.

Алматы

Almaty

shohaeva1976@mail.ruАлматинский университет энергетики и телекоммуникаций имени Г. ДаукееваКазахстанAlmaty University of Power Engineering and Telecommunications after G. DaukeevKazakhstanКазахский национальный педагогический университет имени АбаяКазахстанAbai Kazakh National Pedagogical UniversityKazakhstanИнститут языкознания имени Ахмета БайтурсынулыКазахстанA. Baitursynuly Institute of LinguisticsKazakhstan20233006202302TILTANYM156163Copyright © Жусупова А., Ильясова Н., Каршигаева А., Шохаева К.Н., 20232023Жусупова А., Ильясова Н., Каршигаева А., Шохаева К.Н.Zhussupova А., Ilyassova N., Karshigayeva A., Shokhayeva K.N.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://www.tiltanym.kz/jour/article/view/794

данной научной статье рассматривается коммуникативно-прагматическая функция речи, присущая для делового общения, которые рассматриваются в рамках категории акта речи, коммуникативной ситуации, логоса, этоса, пафоса. Также анализируются психологические, коммуникативные и когнитивные аспекты речи в деловом общении. Актуальной проблемой на сегодняшний день выступает специальное исследование речи с точки зрения социальной деятельности. Особенно важно изучение речевых закономерностей, которые служат общению и сплочению людей в деловом общении. Задачой исследования является дифференциация стиля речи в деловом общении с коммуникативно-прагматической точки зрения. Речь показывает индивидуальность как биологический феномен, присущий только человеку, за ним стоят интуиция, восприятие, чувство, мышление, рассуждение и т. д. Есть когнитивный и психологический компоненты. Эти компоненты позволяют людям узнавать себя и свое окружение. Человек занимается говорением, чтобы сообщить другим о том, что он знает. Цель речи — передать, как человек понимает окружающую среду, мир, что он знает, как он может хранить, использовать и изменять информацию. С этой целью можно увидеть процесс «перехода речи от индивидуальности к социализации», то есть социализацию речи. Социализация речи происходит в ходе обсуждения общения людей, беседы, обмена идеями. Социальная деятельность определяет важность воздействия на другого, общения с другими в процессе передачи мысли и реализации идеи совместного действия, общения между людьми.

This research paper considers the communicative-pragmatic function of speech inherent in business communication, which is considered part of the category of speech act, communicative situation, logos, ethos, and pathos. Psychological, communicative, and cognitive aspects of speech in business communication are analyzed as well. On the basis of social relations, a person is involved in all spiritual experiences and acquires his mind, behavior, emotions, mental process and knowledge, and communication culture. Therefore, it is very necessary to study speech as a biosocial phenomenon, which serves as a regulation mechanism between the individuality and socialization of a person. The objective of the research work is to reveal the communicative-pragmatic features of speech in business communication in the socio-functional aspect. Speech shows individuality as a biological phenomenon that is unique to a person, behind it is intuition, perception, feeling, thinking, reasoning, etc. There are cognitive and psychological components. These components allow people to recognize themselves and their environment. A person engages in speaking in order to inform others about what he knows and wants to know. The purpose of speech is to convey how one understands the environment, the world, what he knows, and how he can store, use, and change information. From this purpose, it is possible to see the process of speech "transition from individuality to socialization", that is, the socialization of speech. Socialization of speech takes place in the course of people's discussion, conversation, exchange of ideas, and communication in the public environment. From this comes the social function of speech. Social service determines the importance of influencing others, thinking, communicating with others, and the realization of the idea of community and joint action among people.

логосэтоспафосперцепцияэмпатияапперцепциядискурсмотивацияэтика речиlogosethospathosperceptionempathyapperceptiondiscoursemotivationspeech ethicsReferencesAristotle (1998), Ethics. Politics. Rhetoric. Poetics. Categories. Minsk.Aristotle (1998), Ethics. Politics. Rhetoric. Poetics. Categories. Minsk.Asadzuma, Eriko (2008), The concept of "Decentralization" in the views of R. Jakobson on the communicative theory. Vol. 2, 2 http://www.actalinguistica.com/arhiv/index.php/als/article/viewFile/161/214Asadzuma, Eriko (2008), The concept of "Decentralization" in the views of R. Jakobson on the communicative theory. Vol. 2, 2 http://www.actalinguistica.com/arhiv/index.php/als/article/viewFile/161/214Bruner, J., Andreeva, G.M. (1999) Social Psychology. M: Aspect Press, p. 375.Bruner, J., Andreeva, G.M. (1999) Social Psychology. M: Aspect Press, p. 375.Formanovskaya, N.I. (1985), Speaking etiquette and communication culture. M.: High School. 2002, p. 456.Formanovskaya, N.I. (1985), Speaking etiquette and communication culture. M.: High School. 2002, p. 456.Goldstein, A.P., Michaels, G.Y. (1985), Empathy development training, consequences. London, p. 287.Goldstein, A.P., Michaels, G.Y. (1985), Empathy development training, consequences. London, p. 287.Grace, G.P. (1985), Logic and speech communication // New in the foreign linguistics. Issue 16, M.: ProgressGrace, G.P. (1985), Logic and speech communication // New in the foreign linguistics. Issue 16, M.: ProgressIlyasova, N.A. (2017), Communicative-cognitive essence of language units. Almaty, p. 328.Ilyasova, N.A. (2017), Communicative-cognitive essence of language units. Almaty, p. 328.Jacobson, R. Linguistics and poetics // Structuralism: ―for‖ and ―against.‖ - M., 1975.Jacobson, R. Linguistics and poetics // Structuralism: ―for‖ and ―against.‖ - M., 1975.Perelman, H., Olbrecht-Tyteka, L. (1987), From the book ―New rhetoric: a treatise on argumentation‖ // Language and modeling of social interaction. M: Progress, p. 207-264.Perelman, H., Olbrecht-Tyteka, L. (1987), From the book ―New rhetoric: a treatise on argumentation‖ // Language and modeling of social interaction. M: Progress, p. 207-264.

The authors declare that there are no conflicts of interest present.